Rewolucja 4.0 zadziewa się i przyspiesza. Zapewne najbliższe lata przyniosą więcej tematów z zakresu sztucznej inteligencji i technologii block chain. Patrząc jednak na wiele dyskusji toczących się w większości biznesów poza firmami, które są liderami zmian w obszarze technologii – a głównie tzw. wielkiej piątki czyli: Google, Amazon, Apple, Microsoft i Facebook widzę, że dotyczą one póki co głównie zakresu wykorzystania big data i chmury oraz automatyzacji.
Gdy kilkanaście lat temu miałam okazję być częścią rewolucji na rynku ubezpieczeń w Polsce i Eurpope Centralno Wschodniej, wprowadzając model direct i rzucając wyzwanie tradycyjnemu modelowi ubezpieczeń nazywaliśmy to – direct, ubezpieczenia na telefon i internet, “green field operations” – jako że spółki w każdym kraju budowaliśmy od zera.
Tworzyliśmy organizację bez papieru, o bardzo wysokim stopniu wystandaryzowania i zautomatyzowania procesów biznesowych. Jako pierwsi na rynku zastosowaliśmy złożone model cenowe opierające się o złożony, wieloźródłowy zakres informacji, oferując klientom niższe ceny ubezpieczeń w oparciu o indywidualną ocenę ryzyka wykorzystując nowoczesne narzędzia do przetwarzania danych. Łączyliśmy ubezpieczenia z wieloma innymi typami biznesu, usług, łamiąc stereotypy.
Uświadomiłam sobie, że w dzisiejszej nomenklaturze tworzyliśmy zatem start upy – technologiczne, fintechowe i budowaliśmy eskpertyzę w zakresie big data oraz e-commerce:))
Z dzisiejszej perspektywy wygląda na to, że w Link4 wyprzedzaliśmy czasy o dobrych kilkanaście lat… Dziękuję mojemu zespołowi!